【キャンセル可能期間】  
ご予約のキャンセルやご変更は、前日の18:00までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡方法につきましては、お電話または公式LINEにてお願いいたします。

恐れ入りますが、前日および当日のキャンセルには以下の規定に基づくキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。

【キャンセル料金】  
前日キャンセルの場合：ご予約いただきました施術料金の50％ 　 (18：00を過ぎていた場合) 
当日キャンセルの場合：ご予約いただきました施術料金の100％  （体調不良や急用でもお支払いいただきます。）
上記のキャンセル料を請求させていただきます。

​※台風など一部来店が困難と判断した場合はキャンセル料は発生いたしません。

【ご連絡なしでの無断キャンセルについて】  
ご連絡をいただかずにキャンセルされた場合、ご予約いただきました施術料金の100％を請求させていただきます。また、次回以降のご利用を制限させていただくことがございますので、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

【ご来店の遅れについて】  
やむを得ないご事情により当日のご予約時間に遅れる場合であっても、分かり次第お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

電車の大きな遅延によるキャンセルについては、事前にご連絡いただき、当日中に新しい日程を決めていただければ、キャンセル料はかかりません。

なお、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮またはお断りさせていただく場合がございます。

その際、施術を一部短縮させていただいた場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させていただきますので、予めご了承ください。

また、ご予約時間を10分以上遅れる場合は、後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただくことがございます。

その場合、規定に基づきご予約いただきました施術料金の100％を請求させていただきます。

【対応に応じない、又は連絡が取れない場合】

全てのお客様に対し平等性を保つ為、専門弁護士を経由しキャンセル料の請求を行います。

​またこの時点でのやり取りは全て店舗ではなく弁護士を経由して行います。

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当サロンは完全予約制で一人で営業をしています、時間に合わせて出勤し準備して待機しているスタッフの時間と労力を無駄にすることのないよう最低限のモラルを守って下さい。

全てのお客様に平等に対応しいつでも快適にご利用いただける環境づくりをする為の処置です。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。